А вы в курсе?

Чатбот оспорил 160 тыс. квитанций за неправильную парковку

Опубликовано: 30.06.2016, 18:57         Просмотров: 1 316

За 21 месяц бесплатный сервис юридической помощи DoNotPay, в основе которой лежит чатбот с зачатками искусственного интеллекта, оспорил 160 тыс. квитанций.

Они были выписаны за неправильную парковку в Нью-Йорке и Лондоне. В общей сложности речь идет о штрафах на сумму около $4 млн, пишет The Guardian.

Сервис помогал клиентам оспаривать штрафы в форме чата. Сначала робот определял, есть ли возможность для апелляции, задавая элементарные вопросы (о наличии ясно видимых дорожных знаков и т.д.). Затем он переходил к уточнению подробностей, оценивая шансы обжалования.

В итоге, робот подсказывал что конкретно нужно сделать. В целом, чатбот выиграл 64% от общего числа, рассмотрев 250 тыс. дел.

Чатбот был создан 19-летним студентом Стэнфордского университета (США) Джошуа Броудером, уроженцем Лондона. В 18 лет он получил 30 штрафов за неправильную парковку в Лондоне и окрестностях. Свое детище Броудер называет «первым в мире роботом-юристом». Студент не собирается останавливаться на достигнутом, сервис DoNotPay будет работать и в других городах, начиная с Сиэтла.

Программирование автор изучал самостоятельно в качестве хобби. Кроме того, он интересуется разбирательствами, связанными с выплатой компенсации за задержку авиарейсов и превышение скорости.
Еще одной идеей Джошуа Броудера является намерение оказывать первичную правовую помощь беженцам и ВИЧ-инфицированным, отстаивающим свои права.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*
Website