Россия

Коллекторы хотят дозвонится до россиян любой ценой

Опубликовано: 06.05.2019, 16:00         Просмотров: 222

Коллекторские агентства добиваются от правительства разрешения использовать актуальную базу телефонных номеров абонентов. Таким образом они намерены решить проблему ошибочных звонков гражданам, чьи номера указаны в анкетах должников. Инициатива не избежала критики экспертов: доступ к единой базе номеров угрожает сохранности персональных данных пользователей.

Согласно действующему законодательству, коллекторы не вправе проверять телефоны должников – их им предоставляют кредиторы. Нередко недобросовестные заемщики меняют телефонные номера. Спустя некоторое время сим-карты вновь поступают в продажу, и взыскатели дозваниваются гражданам, не имеющим отношения к займу.

Проблема значительно масштабнее, чем может показаться на первый взгляд. В прошлом году ФССП приняла к рассмотрению 21 980 обращений граждан на коллекторов – это на треть больше, чем годом ранее. В подавляющем большинстве (67%) заявители жалуются на нелегальных выбивателей долгов, не включенных в реестр. В связи с этим «Национальная ассоциации коллекторских агентств» (НАПКА) предлагает внести поправки в законопроект о создании единой информационной системы проверки сведений об абоненте.

«Поставленные законопроектом цели, по мнению ассоциации, могут быть достигнуты иным способом, а именно закреплением в законе возможности предоставления абонентом согласия на проверку конкретным лицом данных о принадлежности абоненту телефонного номера у оператора связи на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). При поступлении оператору связи требования пользователя о проверке принадлежности телефонного номера абоненту, оператор обязан обращаться в ЕПГУ для подтверждения наличия согласия абонента на предоставление такой информации», — говорится в письме СРО НАПКА, которое направлено в Госдуму

Тем временем, в первом чтении был принят законопроект, запрещающий кредиторам и коллекторам звонить на номера новых владельцев SIM-карт, которые ранее принадлежали заемщикам.

Эксперты опасаются, что предоставление информации коллекторам повлечет за собой риски в отношении защиты персональных данных и предлагают решать проблему на этапе выдачи кредита банком.

В действительности, полной верифицированной базы мобильных номеров нет даже у операторов связи, говорят юристы. Кроме того, порталом госуслуг можно пользоваться без указания номера телефона, который привязан к паспорту гражданина ( с помощью адреса электронной почты или номера СНИЛС). В связи с этим предоставление взыскателям лишних «ключей» не станет подспорьем для решения проблемы, говорят специалисты.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.



Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*
Website